Czas realizacji zamówienia
Realizację zamówienia rozpoczynamy:
• w przypadku płatności za pobraniem – po przyjęciu i potwierdzeniu zamówienia,
• w przypadku płatności internetowej – po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji płatności lub zaksięgowaniu środków.
Czas przygotowania produktu
Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi:
• ścianki gładkie i ryflowane – do 48 godzin,
• produkty z oświetleniem LED, ramkami oraz konstrukcje wielowarstwowe – zazwyczaj do 2 dni roboczych,
• produkty wykonywane według indywidualnych wymiarów lub projektu klienta – w terminie ustalonym przed przyjęciem zamówienia do realizacji.
Dokładny przewidywany czas wysyłki danego produktu znajduje się na jego karcie.
W przypadku dużych lub złożonych zamówień czas realizacji może się wydłużyć. O każdej zmianie terminu poinformujemy klienta telefonicznie lub drogą elektroniczną.
Czas dostawy
Po przygotowaniu i bezpiecznym zapakowaniu zamówienia przekazujemy je firmie kurierskiej obsługującej przesyłki gabarytowe.
Przewidywany czas transportu wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu odebrania przesyłki przez przewoźnika. Czas dostawy może zależeć od gabarytów zamówienia, wybranego przewoźnika oraz miejsca dostawy.
Po nadaniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail z informacją o wysyłce oraz – jeżeli przewoźnik udostępnia taką możliwość – numerem lub linkiem do śledzenia przesyłki.
Całkowity czas oczekiwania na zamówienie obejmuje czas przygotowania produktu oraz czas jego transportu.